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Produktion
Welche Informationen benötigen Sie von mir? Wie lange dauert die Telefonansagen-Produktion? Was passiert, wenn wir mit der Sprachansage nicht zufrieden sind? Sind Ihre Sprecher Profis? können wir Sprache und Musik auch als getrennte Dateien erhalten?Preise und Lizenzen
Weshalb bieten Sie individuelle Telefonansagen so preiswert an? Gibt es Mengenrabatt? Entstehen Folgekosten? Darf ich erworbene Ansagenlizenzen auch weiterverkaufen? Welche Verwertungsrechte erwerbe ich mit der Bestellung? Sind Ihre Preise Festpreise? Sind Ihre Preise verhandelbar? Dürfen die Ansagen auch zu anderen Zwecken verwertet werden (z.B. im Radio/ Internet, etc.)? Was heißt "GEMA-frei"?Ansagen-Installation
Wie überspielen wir die Ansagen auf die Handymailbox/ T-NetBox? Welche technischen Vorraussetzungen benötige ich für professionelle Anrufbeantworteransagen? Welche technischen Vorraussetzungen benötige ich für professionelle Warteschleifen?Lieferung
Wie liefern Sie die fertigen Telefonansagen? Welches Dateiformat? Wie lange ist die Lieferzeit?Zahlungsbedingungen
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Wann ist Zahlungsziel? Gibt es Skonto?Gutscheine
Gibt es bei Ihnen auch Geschenkgutscheine?Produktion
Welche Informationen benötigen Sie von mir?
Alle entscheidenden Informationen zur Ansagen-Produktion werden im Ansagen-Creator während der Online-Bestellung erfragt.
Wie lange dauert die Telefonansagen-Produktion?
Rechnen Sie mit ca. 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Bestellung.
Was passiert, wenn wir mit der Sprachansage nicht zufrieden sind?
Änderungen an Aussprache, Musiklautstärke etc. sind nachträglich möglich. Schicken Sie uns dazu Ihre detailierten Vorstellungen per Kontaktformular.
Änderungen am Text, andere Musik und anderer Sprecher sind nach der Bestellung hingegen nichtmehr möglich.
Sind Ihre Sprecher Profis?
Wir beschäftigen nur professionellste Sprecher mit aussagekräftigen Referenzen.
Wir bieten nur ausgewählte Sprecherplätze an, desto schwieriger ist es für Sprecher in den XPress Sprecherpool aufgenommen zu werden.
Umfangreiche Castings mit hohen Anforderungen haben die hochwertige Sprecherauswahl möglich gemacht.
Verlassen Sie sich auf ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau.
können wir Sprache und Musik auch als getrennte Dateien erhalten?
Ja, das ist möglich. Teilen Sie uns das per Kontaktformular frühzeitig mit. Wir können Ihre Anfrage dann Ihrem Namen zuordnen.
Preise und Lizenzen
Weshalb bieten Sie individuelle Telefonansagen so preiswert an?
Viele Kunden ermöglichen ein hohes Einkaufsvolumen beim Sprecher und einen zeitsparenden Produktionsprozess.
Hinzu kommt ein Zeit- und Kosteneffizientes Vertriebssystem. Diese Ersparnisse möchten wir gerne an unsere Kunden weitergeben.
Also: Empfehlen Sie uns weiter, damit wir auch in Zukunft hochqualitative Sprachansagen so preiswert anbieten können.
Gibt es Mengenrabatt?
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Ansagen-Angebot ab 15 Ansagen.
Entstehen Folgekosten?
Es entstehen keine Folgekosten. Der Betrag ist nur einmalig zu entrichten.
Hinzu kommt, dass unsere Musik GEMAfrei ist und Sie die zeitlich unbegrenzte Verwertung erhalten.
Darf ich erworbene Ansagenlizenzen auch weiterverkaufen?
Das Weiterverkaufen von Lizenzen ist nicht erlaubt. Die weitere Verwertung würde mit einem Weiterverkauf erlischen.
Das Handeln mit Ansagen-Lizenzen wird mit Strafanzeige geahndet.
Welche Verwertungsrechte erwerbe ich mit der Bestellung?
Sie dürfen die Telefonansagen nach vollständiger Bezahlung, innerhalb Ihres Unternehmens zeitlich unbegrenzt in Telefonanlagen nutzen.
Sind Ihre Preise Festpreise? Sind Ihre Preise verhandelbar?
Mengenrabatte sind möglich, bitte sprechen Sie uns darauf an. Ansonsten sind unsere Preise Festpreise und nicht verhandelbar.
Dürfen die Ansagen auch zu anderen Zwecken verwertet werden (z.B. im Radio/ Internet, etc.)?
Nein. Die Verwertung ist nur in Telefonsystemen erlaubt. Spezielle Sprachaufnahmen für Radio/ Internet etc. sind jedoch möglich. Sprechen Sie uns darauf an!
Was heißt "GEMA-frei"?
Die GEMA treibt Verwertungsentgelte für Komponisten ein, die bei der GEMA gemeldet sind.
Unsere Komponisten für Telefonansagen sind nicht bei der GEMA gemeldet, daher entstehen keine GEMA-Gebühren.
Ansagen-Installation
Wie überspielen wir die Ansagen auf die Handymailbox/ T-NetBox?
Nutzen Sie unseren Überspielungs-Service für Handymailbox und T-NetBox. Per Spezialgerät können wir über Fernwartung die Ansagen aufspielen.
Preise für den Überspielungs-Service entnehmen Sie der aktuellen Preisliste.
Welche technischen Vorraussetzungen benötige ich für professionelle Anrufbeantworteransagen?
Mehrere Lösungen sind möglich:
- Sie haben bereits ein Telefonsystem mit Mailboxfunktion?: Lassen sich die Ansagen auch als Datei auf das Gerät übertragen?
- Ihr bisheriger Anrufbeantworter lässt sich von Fern besprechen?: Nutzen Sie unseren Überspielungs-Service
- Sie nutzen die T-NetBox oder eine Handymailbox?: Auch hier empfiehlt sich, unseren Überspielungs-Service in Anspruch zu nehmen.
- Ihr Anrufbeantworter hat einen externen Audioeingang?: Schließen Sie dort eine Audioquelle (z.B. Computer, Stereoanlage, MP-3 Player) an und überspielen Sie die von uns gelieferten Telefonansagen.
Welche technischen Vorraussetzungen benötige ich für professionelle Warteschleifen?
Mehrere Ansätze sind möglich:
- Sie haben bereits ein Telefonsystem, das im Wartefeld Audiodateien abspielen kann?
- Sie haben ein Telefonsystem mit einem externen Audioeingang?: Sie benötigen einen MP3-Player, das Sie an diese Buchse anschließen. Kopieren Sie die Warteschleifendatei (MP3) auf den MP3-Player und stellen diesen auf Endlosschleife (Repeat).
- Ihre Telefonanlage hat keinen Audioeingang und kann von sich aus keine Wartemusik mit eigenen Dateien abspielen?: Kontaktieren Sie uns, gemeinsam finden wir eine Lösung.
Lieferung
Wie liefern Sie die fertigen Telefonansagen?
Nach der Produktion erhalten Sie Ihre Telefonansagen in den gängigen Dateiformaten per E-Mail bzw. Kundenserver.
Auf Wunsch ist auch eine Lieferung per Post als CD möglich. Sprechen Sie uns darauf an.
Welches Dateiformat?
Wir liefern Ihnen die Ansagen in den gängigsten Audioformaten aus. Sollte das Format dennoch nicht passen, rufen Sie uns an.
Die Konvertierung in jedes Audiodateiformat ist möglich.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Produktions- und Lieferzeit beträgt ca. 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Bestellung.
Zahlungsbedingungen
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Zur Zeit bieten wir nur Zahlung per Lastschriftverfahren an.
Wann ist Zahlungsziel?
Das Zahlungsziel ist als Vorkasse geregelt.
Gibt es Skonto?
Skontoabzug ist nicht möglich.
Gutscheine
Gibt es bei Ihnen auch Geschenkgutscheine?
Ja. Gutscheine für Telefonansagen sind auch erhältlich. Rufen Sie uns an!